ΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΜΕΣΩ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ

Περιγραφή

ΑΝΑΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΔΙΕΡΓΑΣΙΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΜΕΣΩ ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ

Άμεση αναβάθμιση της Παραγωγικότητας και της εικόνας των Στελεχών

Είναι φανερό ότι όσες επιχειρήσεις αξιοποιήσουν τις μοναδικές δυνατότητες της Τεχνητής Νοημοσύνης, για τον ανασχεδιασμό των Διεργασιών τους θα έχουν σε σύντομο χρόνο θεαματικό προβάδισμα έναντι του ανταγωνισμού, καθώς θα έχουν εντυπωσιακά αποτελέσματα και απογείωση της Ανταγωνιστικότητας, της Καινοτομίας και της Παραγωγικότητάς τους. Η βελτίωση των Διεργασιών ενός Οργανισμού συνίσταται στα παρακάτω βήματα:

Ανασκόπηση - Αναθεώρηση των στρατηγικών στόχων της Εταιρείας, ώστε να γίνει ευθυγράμμιση Διεργασιών και Δράσεων με τους Στρατηγικούς στόχους, αξιοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Ιεράρχηση των Διεργασιών βάσει της συσχέτισής τους με τους στόχους (κορυφαίες 10-14 βασικές Διεργασίες) αξιοποιώντας ειδικά Εργαλεία.
Χρήση Κριτηρίων όπως ο συνολικός χρόνος της διαδικασίας, ο αντίκτυπος στην κερδοφορία ή η ικανοποίηση των Πελατών για τον καθορισμό των προτεραιοτήτων.
Χαρτογράφηση κάθε Κρίσιμης Διεργασίας με διαγράμματα ροής, ώστε να επισημανθεί που υπάρχουν ανεπάρκειες, εστιάζοντας σε τομείς που είναι ώριμοι για παρεμβάσεις AI (π.χ. αυτοματοποίηση, βελτιστοποίηση λήψης αποφάσεων).
Καθορισμός των σημείων συμφόρησης κάθε Διαδικασίας (Bottlenecking), βήμα που απαιτεί περισσότερο χρόνο και πόρους. Στόχος: Αποκάλυψη περιορισμών στη Διαδικασία που εμποδίζουν τη βέλτιστη απόδοση.
Χρήση Χρόνων Μεθόδων για την εξάλειψη των σημείων συμφόρησης και όπου είναι δυνατόν Χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης και σχετικών Αυτοματισμών.
Εντοπισμός περιοχών, όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αξιοποιηθεί για ανάλυση δεδομένων, βελτιστοποίηση Διαδικασιών και κατανομή πόρων. Παροχή παραδειγμάτων Εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται στη βιομηχανία.
Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Προσωπικού στην χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης. Τα Στελέχη που θα εξοικειωθούν με τις δεξιότητες αυτές θα αναπτύξουν σε εντυπωσιακό βαθμό την προσωπική τους παραγωγικότητα με εύλογο αντίκτυπο στην καριέρα τους.

Αντίθετα αν, για παράδειγμα, δεν χρησιμοποιηθεί η Τεχνητή Νοημοσύνη στην βελτίωση των βραδύτερων σταδίων των Διεργασιών, η χρήση της δεν θα επιφέρει κανένα όφελος.

Εφαρμογές και Διεργασίες που παρουσιάζονται στο σεμινάριο:

Business Planning
Σχεδιασμός Νέων Προϊόντων και Προώθηση Καινοτομίας
Παραγωγική Διαδικασία
Συντήρηση Μηχανημάτων
Επιχειρησιακές Προβλέψεις
Αριστοποίηση Αποθεμάτων
Διαχείριση Αγορών
Διαχείριση Συμβάσεων
Βελτίωση Παραγωγικότητας Αποθήκης
Αυτοματοποίηση Διαδικασιών
Επίλυση Προβλημάτων και Λήψη αποφάσεων
Διαχείριση Έργων
Λειτουργία Γραμματείας
Διαχείριση Πωλήσεων
Marketing
Ανάπτυξη Προσωπικού

Ειδικά για το Ανθρώπινο δυναμικό, να σημειωθεί ότι οι επαναλαμβανόμενες και κουραστικές εργασίες, χωρίς ιδιαίτερο ενδιαφέρον, καταπονούν και φθείρουν τα Στελέχη, καθώς λείπει η πρόκληση και η δημιουργικότητα. Είναι η απαραίτητη «λάντζα» για να ολοκληρώσουμε σημαντικές Δράσεις, οπότε για τις σημαντικές απομένει ελάχιστος χρόνος και τα πράγματα γίνονται βιαστικά και ενίοτε όχι με την καλύτερη Ποιότητα.

Με τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης, όλες αυτές οι μονότονες κουραστικές εργασίες υλοποιούνται ταχύτατα και με άριστη Ποιότητα, παραχωρώντας στα Στελέχη περισσότερο χρόνο για δημιουργική απασχόληση, βασισμένη σε ποιοτικά και αξιόπιστα δεδομένα. Στόχος κάθε Στελέχους είναι να αφιερώνεται σε δημιουργικά θέματα και όχι σε τετριμμένες επαναλήψεις.

Με άλλα λόγια η προσέγγιση μας είναι να εφοδιάσουμε τα Στελέχη με την γνώση στην αξιοποίηση Εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης που θα οδηγήσει σε κατακόρυφη αύξηση της απόδοσής τους με αποτέλεσμα να βελτιώνεται η ικανοποίηση τους από την Εργασία και να μειώνεται το stress που προκαλούν οι ανιαρές επαναλαμβανόμενες εργασίες.

Το σεμινάριο υλοποιείται ηλεκτρονικά μέσω ειδικής web - πλατφόρμας, που έχει την δυνατότητα πλήρους Διαδραστικότητας (Interaction), πρόσωπο προς πρόσωπο επικοινωνίας, δημιουργίας virtual αιθουσών για ομαδικές ασκήσεις και αμφίδρομης υποβολής ερωτήσεων μεταξύ των συμμετεχόντων σαν να βρίσκονται σε εκπαιδευτική αίθουσα.

Ενότητες

1. Workshop για την ανασκόπηση των Επιχειρησιακών Στόχων και την Σύνδεση τους με τις Κύριες Επιχειρησιακές Διεργασίες όπως περιεγράφη ανωτέρω.

2. Workshop για τον καθορισμό των κρίσιμων Διεργασιών.

3. Workshop για τον Καθορισμό των Bottleneck σε κρίσιμες Διεργασίες.

4. Workshop για την μείωση του Bottleneck.

5. Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις παρακάτω Διεργασίες:

Business Planning
Σχεδιασμός Νέων Προϊόντων και Προώθηση Καινοτομίας
Παραγωγική Διαδικασία
Συντήρηση Μηχανημάτων
Επιχειρησιακές Προβλέψεις
Αριστοποίηση Αποθεμάτων
Διαχείριση Αγορών
Διαχείριση Συμβάσεων
Βελτίωση Παραγωγικότητας Αποθήκης
Αυτοματοποίηση Διαδικασιών
Επίλυση Προβλημάτων και Λήψη αποφάσεων
Διαχείριση Έργων
Λειτουργία Γραμματείας
Διαχείριση Πωλήσεων
Marketing
Ανάπτυξη Προσωπικού

6. Workshop Εφαρμογής των κατωτέρω Εργαλείων για την βελτίωση των Δεξιοτήτων Προσωπικού που περιγράφονται κατωτέρω:

Βελτίωση Ποιότητας και Παραγωγικότητας στη συγγραφή Κειμένων. Τα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση της ποιότητας γραπτών κειμένων, προτείνοντας διορθώσεις, παραφράσεις και βελτιώσεις, που επεκτείνονται στην βελτίωση της δομής και της σαφήνειας των προτάσεων και στην αναβάθμιση του στυλ ώστε για να γίνει το κείμενο πιο ελκυστικό, καλογραμμένο και επαγγελματικό.
Δημιουργία Εξειδικευμένων Κειμένων. Λόγω στενότητας χρόνου του CEO των Οργανισμών πολλές φορές ζητείται η δημιουργία περιλήψεων ή bullet points ή συνόψεων ή περιεκτικών τίτλων, με τα κρίσιμα σημεία ενός εγγράφου.
Ανάκτηση πληροφοριών σχετικά με ένα συγκεκριμένο θέμα από ένα Κείμενο. Μπορούμε να πραγματοποιήσουμε αναγνώριση “οντοτήτων”, ιδιοτήτων και σχέσεων από ένα κείμενο, καθώς και ανάκτηση πληροφοριών για ονόματα ανθρώπων, αντικείμενα, γεγονότα, τοποθεσίες, ημερομηνίες, ιδιότητες, αποφάσεις, ενέργειες.
Δημιουργία Chatbots Ανάπτυξης Στελεχών. Τα εργαλεία Chatbots, μπορούν να παρέχουν γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήματα ρουτίνας μέσω έρευνας επί τεράστιου όγκου εσωτερικών εγγράφων είτε εκπαίδευσης, είτε πολιτικών, είτε προσφορών, είτε νομοκανονιστικών κειμένων.
Μετατροπή Βίντεο και Ηχητικών εγγραφών σε γραπτό λόγο. Η διαδικασία αυτή σε κάποιες περιπτώσεις είναι χρονοβόρα, ενώ με την χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να γίνει σε πραγματικό χρόνο.
Συγγραφή και διόρθωση email. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αναλάβει τη συγγραφή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς κάποιον συγκεκριμένο παραλήπτη, αναλύοντας τις πληροφορίες που πρέπει να εισαχθούν στο κείμενο, διαμορφώνοντας τον επιθυμητό τόνο του κειμένου.
Project Management. Εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης μπορούν να μας βοηθήσουν στη δημιουργία πλάνου, στόχων και παρακολούθησης επίτευξης τους, στη δημιουργία κυρίων και δευτερευουσών εργασιών, στην επισήμανση των αναγκαίων πόρων, στη διαμόρφωση του προϋπολογισμού, στη συγγραφή σχετικών κειμένων, στη διαχείριση των υπεύθυνων υλοποίησης και στο σχεδιασμό της απαιτούμενης υλικοτεχνικής υποδομής, ενώ μπορεί να παρέχουν εκτίμηση διάρκειας για κάθε εργασία και να προσδιορίσουν τις κρίσιμες εξαρτήσεις.
Δημιουργία flowcharts από Κείμενο. Χρησιμοποιώντας εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης μπορούμε, παίρνοντας ένα κείμενο φυσικής γλώσσας να δημιουργήσουμε αυτόματα και να επεξεργαστούμε flowcharts, mind maps, sticky notes, διαγράμματα ροής, wireframes κ.λπ.
Επιχειρησιακές προβλέψεις. Κατάλληλα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης μας βοηθούν στην βελτιστοποίηση των προβλέψεων π.χ. αναφορικά με τον προβλεπόμενο όγκο αγορών, το μέγεθος της ζήτησης Προϊόντων και Υπηρεσιών, την εξακρίβωση αναγκών Πελατών, την επισήμανση νέων τάσεων της αγοράς, και την προσαρμογή των πωλήσεων στις ανάγκες του Πελάτη.
Παραγωγή εικόνων, ήχου και βίντεο, από γραπτό Κείμενο. Τα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης μπορούν να βοηθήσουν σε δημιουργία βίντεο με χρήση Avatars, δημιουργία εικόνων ή βίντεο μέσω κειμενικής περιγραφής, μετατροπή κειμένου σε ήχο και επεξεργασία και βελτίωση εικόνων.
Εφαρμογές στα Logistics και ιδιαίτερα στην Διαχείριση Αποθεμάτων. Χρησιμοποιώντας τα Εργαλεία Ανάλυσης Δεδομένων μπορούμε να βελτιώσουμε σημαντικά την ακρίβεια των προβλέψεων και χρησιμοποιώντας ειδικούς Αλγορίθμους να ενισχύσουμε την Εξυπηρέτηση του Πελάτη και να μειώσουμε τα μη αναγκαία αποθέματα.

Σημείωση: Από τα ανωτέρω Εργαλεία θα γίνει επιλογή κάποιων εξ αυτών από τους συμμετέχοντες του σεμιναρίου.

Το σεμινάριο απευθύνεται σε Ιδιοκτήτες Επιχειρήσεων, σε Διευθύνοντες Συμβούλους και Διευθυντικό Στελεχιακό Προσωπικό που εμπλέκεται στην Αναδιοργάνωση της Επιχείρησης για υψηλούς ρυθμούς ποιότητας, παραγωγικότητας, ανάπτυξης και καινοτομίας.

Στο υλικό του σεμιναρίου περιλαμβάνονται:

Παρουσίαση του σεμιναρίου
Άνευ επιπλέον κόστους Excel με πάνω από 3.000 Prompts για το ChatGPT σε πάρα πολλούς τομείς ενδιαφέροντος
Επίδειξη λειτουργίας των Εργαλείων
Δωρεάν υποστήριξη για έναν ολόκληρο χρόνο επάνω σε θέματα του σεμιναρίου

Νικόλαος Ι. Μιχαλολιάκος

Ιδρυτής (το 1993) και Διευθύνων Σύμβουλος της AQS, Χημικός Μηχανικός, επί 20 χρόνια διετέλεσε Ανώτερο και Ανώτατο Στέλεχος μεγάλων Διεθνών Επιχειρήσεων με μεγάλη εμπειρία στη Διεύθυνση Παραγωγής και με συμμετοχή σε περισσότερα από 300 ολοκληρωμένα Έργα Αναδιοργάνωσης σε πολλά εκ των οποίων συμπεριλαμβάνεται και ο τομέας των Logistics, των Προμηθειών και των Πωλήσεων, Έργα Σχεδιασμού πειραμάτων και SPC, Έργα Μείωσης Κόστους και Ανάλυσης Επιχειρηματικών Κινδύνων. Επίσης, διαθέτει μεγάλη συμβουλευτική εμπειρία σε πληθώρα Έργων Επιχειρηματικού Σχεδιασμού Ανάπτυξης Συστημάτων HRM. Έχει υλοποιήσει πλήθος σεμιναρίων στον τομέα της Ηγεσίας, της Διαχείρισης και Ανάπτυξης του Ανθρώπινου Δυναμικού ιδιαιτέρως στον Προγραμματισμό και Διαχείριση Χρόνου, του Επιχειρηματικού Σχεδιασμού, της Διαχείρισης Έργων, των Προμηθειών, του Budgeting, του Risk Management, του Management Reporting και της Οργάνωσης Εργοταξίου, τα οποία έχουν παρακολουθήσει πάνω από 1.000 στελέχη Επιχειρήσεων και Οργανισμών. Επιπλέον των μεγάλων Επιχειρήσεων έχει διδάξει την αποτελεσματική Ηγεσία και στα Πανεπιστήμια: Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), Πατρών, Μεσογειακό, Αιγαίου, Δυτικής Αττικής, Διεθνές, Δημοκρίτειο Θράκης αλλά και στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο (ΕΜΠ), στο Πολυτεχνείο Κρήτης, στην Ανωτάτη Σχολή Καλών Τεχνών (ΑΣΚΤ) και στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης (ΑΠΘ).

Managing Director & Strategy Consultant

Δημήτρης Θανασάς

Ο Δημήτρης Θανασάς ειδικεύεται στο Digital Marketing & Advertising και στο Marketing Automation, μέσα από δική του πολυετή επιχειρηματική δραστηριότητα. Σπούδασε Ηλεκτρολόγος Μηχανικός ΕΜΠ, με M.Sc. (UMIST, UK) και Ph.D (Imperial College, UK) σε Τεχνητή Νοημοσύνη. Kάτοχος του CIM Diploma in Marketing. Διετέλεσε Γενικός Διευθυντής (1998-2007) ενός μεγάλου Ιδεατού Παρόχου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Έχει δουλέψει σε πολυεθνικές όπως: Philips, Cable & Wireless, Telecom, Dynamics, Vodafone, σε Αγγλία και Ελλάδα.